【佐野流】「総論賛成各論を打ち破れ」佐野清勝語録

  • 2022/4/28
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会社をもっと良くするために、現状を打破し変えていこうとすることに反対する人は少ないのですが、会社を変えるために自分の所属する組織さらには自分自身が変わらなければならないと気づいたとき、人は少なからず躊躇したり抵抗したりします。
『総論賛成各論反対』という大きな壁にぶつかるのです。
「どうしてこんなに忙しい時期にわざわざ新しいことを始めなくてはならないのか」「苦労するだけでどうせ効果などないよ」「いつもと同じで結局形骸化して有名無実の制度と化すだけだ」と、自分が主体となって行動することについついネガティブになります。
新しい変化の動きがなかなか進まないのは、目標管理でも業務改革でも結局のところ自分が変わることへの抵抗であり、ポジティブに立ち向かってやろうとする意識が薄いこと、また組織にこうした空気が蔓延しているところに原因があります。
トップがビジョンを掲げ、スタッフが優れた目標管理制度を作り上げても、主役である従業員がやる気になって動かなければ、優れた理念や制度も張子の虎になってしまいます。
従業員は上司の背中を見て行動します。
その意味で、目標管理の展開はリーダーの意識改革から始めるとよいでしょう。

今日もお読みいただき、ありがとうございました。

佐野清勝

佐野清勝飲食業コンサルタント

投稿者プロフィール

◆現場主義のコンサルタント
・飲食店繁盛のキーワードは【先味、中味、後味】。
・具体性のないコンサルティングではなく、現場に密着したコンサルティングをすることで、お店の課題、会社の課題に応じた、的確なアドバイスをします。
・双方向のコミュニケーションをしつこくしながらアドバイスをします。
・時には、厳しいことを言いますがご容赦ください。

◆モットー
・コンサルティングをしている経験値で、うわべだけで聴いている人は80%、頭に知識を詰め込む人は15%、心に落とし込んで具体的に行動する人は5%です。
その中で、具体的に行動を習慣化できる人を応援し、成功させたい。

◆得意分野は
・現場のホールサービス改善コンサルティング
・現場に密着した再生支援コンサルティング 
・企画から開業までをコーディネーターする新規開業コンサルティング 
・働く人の定着率がアップする、人事制度の構築と運用コンサルティング
・密着顧問コンサルティング

◆将来の夢
・飲食業界の社会的地位の向上を図ることです。
他業種と比べ下にみられることが多いので、業界全体のレベルアップを図り、いずれは金融業界などと同等の社会的地位にしていきたいです。
そのためにも飲食業界に携わる個々の意識改革を行っていきたいです。

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