「【佐野流】人によって態度を変える人は周囲から信頼されません」佐野清勝語録

  • 2016/7/27
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直接利害関係のある人の前でだけ人格者を装う人を非常に多く見かけます。
たとえば、女性に「嫌いな男性のタイプ」というアンケート調査をすると「店員さんへの態度が横柄」という回答が必ず上位に入ります。
相手によって態度を変えるということは「驕り(おごり)」の表れです。
驕りを持つ人間は成長せず人が離れて行きます。

たとえば接待の席で、
「ビール一本」と言うのと、「すみません、ビール一本お願いできますか?」と言うのとでは印象の違いは歴然です。

一流の人は肩書で人を見ることなく、人としての価値をフェアに重んじています。

今日もお読みいただき、ありがとうございました。

佐野清勝

佐野清勝飲食業コンサルタント

投稿者プロフィール

◆現場主義のコンサルタント
・飲食店繁盛のキーワードは【先味、中味、後味】。
・具体性のないコンサルティングではなく、現場に密着したコンサルティングをすることで、お店の課題、会社の課題に応じた、的確なアドバイスをします。
・双方向のコミュニケーションをしつこくしながらアドバイスをします。
・時には、厳しいことを言いますがご容赦ください。

◆モットー
・コンサルティングをしている経験値で、うわべだけで聴いている人は80%、頭に知識を詰め込む人は15%、心に落とし込んで具体的に行動する人は5%です。
その中で、具体的に行動を習慣化できる人を応援し、成功させたい。

◆得意分野は
・現場のホールサービス改善コンサルティング
・現場に密着した再生支援コンサルティング 
・企画から開業までをコーディネーターする新規開業コンサルティング 
・働く人の定着率がアップする、人事制度の構築と運用コンサルティング
・密着顧問コンサルティング

◆将来の夢
・飲食業界の社会的地位の向上を図ることです。
他業種と比べ下にみられることが多いので、業界全体のレベルアップを図り、いずれは金融業界などと同等の社会的地位にしていきたいです。
そのためにも飲食業界に携わる個々の意識改革を行っていきたいです。

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