「【佐野流】売上を上げるにはお客様の声を掘り下げて自分の頭で徹底的に考え抜くこと」佐野清勝語録
- 2016/9/13
- 佐野清勝語録
- 「【佐野流】売上を上げるにはお客様の声を掘り下げて自分の頭で徹底的に考え抜くこと」佐野清勝語録 はコメントを受け付けていません
売上を上げるにはお客様が求めるものを提供することがビジネスの鉄則です。
お客様の声を商品開発、メニュー開発に活かすことはとても大切です。
気を付けなければならないのは、必ずしもお客様自身が本当に必要としているものを、知っているわけではないのです。
お客様の声を聞き過ぎることによって、お客様から遠ざかってしまうことがあります。
お客様は「本当の答え」を教えてはくれません。
お客様の声を表面的に聞くだけでは「道」を間違えます。
お客様の声を深く掘り下げて、「お客様が本当に求めているのは何か？」を自分の頭で徹底的に考え抜くことです。
今日もお読みいただき、ありがとうございました。
