「【佐野流】現場の改善をコツコツと積み重ねると売上UPになります」佐野清勝語録
- 2016/11/18
- 佐野清勝語録
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問題解決を行うということは「改善」を実践するということです。
お客様満足を実現している現場は、現場で改善が当たり前のように行われ、定着し、根付いています。
改善がトップダウンや本部指導で行われていると、現場は「やらされ感」「マンネリズム」が蔓延し、活性化した取り組みにはなりません。
改善の重要性を現場が正しく認識し、「改善こそが自分たちのやるべきこと」という思いを持って取り組めば現場は良くなり売上は上がります。
現場が良くなれな、働く人は楽しく仕事ができ、お客様も満足し、売上UPに繋がって行きます。
今日もお読みいただき、ありがとうございました。
