「【佐野流】お客様志向の理念やビジョンが、30年、50年と長く会社を繁栄させます」佐野清勝語録

  • 2017/1/11
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繁栄している会社は、お客様志向の理念やビジョンがひとりひとりの従業員に浸透しています。
理念やビジョンは多くの会社が掲げています。
理念やビジョンがお題目を並べただけで終わっている会社が多いから会社は衰退するのです。
理念やビジョンを覚えているだけではダメです。
従業員ひとりひとりの心にしっかりと浸透していなければ意味がないのです。
経営者自らがお客様志向の理念やビジョンに沿って行動していることです。
理念やビジョンは会社が厳しい状況に追い込まれたときほど、威力を発揮します。

今日もお読みいただき、ありがとうございました。

佐野清勝

佐野清勝飲食業コンサルタント

投稿者プロフィール

◆現場主義のコンサルタント
・飲食店繁盛のキーワードは【先味、中味、後味】。
・具体性のないコンサルティングではなく、現場に密着したコンサルティングをすることで、お店の課題、会社の課題に応じた、的確なアドバイスをします。
・双方向のコミュニケーションをしつこくしながらアドバイスをします。
・時には、厳しいことを言いますがご容赦ください。

◆モットー
・コンサルティングをしている経験値で、うわべだけで聴いている人は80%、頭に知識を詰め込む人は15%、心に落とし込んで具体的に行動する人は5%です。
その中で、具体的に行動を習慣化できる人を応援し、成功させたい。

◆得意分野は
・現場のホールサービス改善コンサルティング
・現場に密着した再生支援コンサルティング 
・企画から開業までをコーディネーターする新規開業コンサルティング 
・働く人の定着率がアップする、人事制度の構築と運用コンサルティング
・密着顧問コンサルティング

◆将来の夢
・飲食業界の社会的地位の向上を図ることです。
他業種と比べ下にみられることが多いので、業界全体のレベルアップを図り、いずれは金融業界などと同等の社会的地位にしていきたいです。
そのためにも飲食業界に携わる個々の意識改革を行っていきたいです。

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