【佐野流】「仕事するときはワクワクする気持ち、ドキドキする気持ちを大切にすることです」佐野清勝語録

  • 2017/11/10
  • 飲食店の先味、中味、後味
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たとえば、イタリアンレストランで、ウエイトレスに質問します。
「あなたはいま何をしていますか？」
一人目のウエイトレスは「私はいまウエイトレスをしています。ご注文をどうぞ」と言いました。
二人目のウエイトレスは「私はいま時給1,000円のアルバイトをしています」と答えました。
三人目のウエイトレスは「私はいま日本一のイタリアンレストランで大切なお客様をお迎えしております」と答えました。
同じレストランでも、ウエイトレスという職種を答えた人、お金を目的とした労働をしているという答えをした人、仕事に誇りを持って誇りと責任を果たしているということを表現する人がいるのです。
三人目の人の状態がワクワク、ドキドキ、楽しんで働いている人なのです。

今日もお読みいただき、ありがとうございました。

佐野清勝

佐野清勝飲食業コンサルタント

投稿者プロフィール

◆現場主義のコンサルタント
・飲食店繁盛のキーワードは【先味、中味、後味】。
・具体性のないコンサルティングではなく、現場に密着したコンサルティングをすることで、お店の課題、会社の課題に応じた、的確なアドバイスをします。
・双方向のコミュニケーションをしつこくしながらアドバイスをします。
・時には、厳しいことを言いますがご容赦ください。

◆モットー
・コンサルティングをしている経験値で、うわべだけで聴いている人は80%、頭に知識を詰め込む人は15%、心に落とし込んで具体的に行動する人は5%です。
その中で、具体的に行動を習慣化できる人を応援し、成功させたい。

◆得意分野は
・現場のホールサービス改善コンサルティング
・現場に密着した再生支援コンサルティング　
・企画から開業までをコーディネーターする新規開業コンサルティング　
・働く人の定着率がアップする、人事制度の構築と運用コンサルティング
・密着顧問コンサルティング

◆将来の夢
・飲食業界の社会的地位の向上を図ることです。
他業種と比べ下にみられることが多いので、業界全体のレベルアップを図り、いずれは金融業界などと同等の社会的地位にしていきたいです。
そのためにも飲食業界に携わる個々の意識改革を行っていきたいです。

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