【佐野流】「おもてなしの基本を身に付ける①身だしなみ」集客(売上増)
- 2019/6/10
- 集客(売上増)
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●ユニフォーム姿で清潔感を表現すること
・汚れのチェック(ズボン、ユニフォームなど)
・靴は磨かれているか
・靴下などは決められた色であるか
●身体の清潔
・洗髪はこまめにしているか
・爪の手入れは十分か
《悪い例》
・ズボンの尻ポケットに財布を入れている
・過剰なアクセサリーなどを身に付けている
・名札を正しい位置に付けていない
・化粧が濃すぎたり、香水が強すぎたりしている
※身だしなみがおろそかでは良いサービスは出来ません
清潔感ある姿は、接客の最低条件になります
食べ物を扱っている以上、お客様に安心していただくためにも、誰が見ても清潔感のあ
ふれる姿であることが求められます
今日もお読みいただき、ありがとうございました。
