【佐野流】「問題解決の第一歩は、問題発見です」佐野清勝語録

  • 2020/4/13
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現場力を高めるためには「見える化」の仕組みが不可欠です。
「見える化」がうまく機能しなければ現場力強化は実現できません。
現場力と見える化はワンセットなのです。
問題解決をするためには、まずは問題を発見することが必要です。
その問題発見を効果的に行うための仕組みが「見える化」です。
問題解決能力が高い現場というのは、問題発見能力に優れています。
現場に潜む様々な問題が常に顕在化され、見える状態になっています。
問題の「兆候」を「見える化」することが重要なのです。
問題になってしまってから「見える化」したのでは、問題の発生を抑えることができません。
問題になりそうな兆や予兆を見逃さず、大きな問題になる前に手を打つことです。

今日もお読みいただき、ありがとうございました。



佐野清勝

佐野清勝飲食業コンサルタント

投稿者プロフィール

◆現場主義のコンサルタント
・飲食店繁盛のキーワードは【先味、中味、後味】。
・具体性のないコンサルティングではなく、現場に密着したコンサルティングをすることで、お店の課題、会社の課題に応じた、的確なアドバイスをします。
・双方向のコミュニケーションをしつこくしながらアドバイスをします。
・時には、厳しいことを言いますがご容赦ください。

◆モットー
・コンサルティングをしている経験値で、うわべだけで聴いている人は80%、頭に知識を詰め込む人は15%、心に落とし込んで具体的に行動する人は5%です。
その中で、具体的に行動を習慣化できる人を応援し、成功させたい。

◆得意分野は
・現場のホールサービス改善コンサルティング
・現場に密着した再生支援コンサルティング 
・企画から開業までをコーディネーターする新規開業コンサルティング 
・働く人の定着率がアップする、人事制度の構築と運用コンサルティング
・密着顧問コンサルティング

◆将来の夢
・飲食業界の社会的地位の向上を図ることです。
他業種と比べ下にみられることが多いので、業界全体のレベルアップを図り、いずれは金融業界などと同等の社会的地位にしていきたいです。
そのためにも飲食業界に携わる個々の意識改革を行っていきたいです。

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