【佐野流】「信じて任せることです」佐野清勝語録

  • 2020/12/1
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心理学に「ピグマリオン効果」と呼ばれるものがあります。
それは、ギリシャ神話に由来する話しです。
ピグマリオンは自分が彫刻した女性像があまりにも美しいので、その彫刻に恋をしてしまい、女性像に実物の女性になってくれと祈りました。
この様子を見ていた女神アフロディアは、ピグマリオンの純粋な恋心に打たれ、その女性像に命を吹き込み、二人はめでたく結婚できたという神話です。
ピグマリオン効果とはこの神話のように「きっとこうなると心から信じて期待していると、相手がその期待に応えるようになる」という現象のことをいいます。
彼は見込みがある、頼りになるという部下に接するときは、自然と相手に対して期待を持って接するので、部下にもそれが伝わって意欲を見せるようになります。
逆に、彼には困ったもんだと日頃から思っている部下に対しても「同じ人間なんだから彼もきっとできるようになる」と信じて任せれば、その信頼に応えようと意欲を持って仕事に励み、今までと違った力を発揮することもあります。
人は信頼を示せば変えることができると信じることが大切ではないでしょうか?

今日もお読みいただき、ありがとうございました。

佐野清勝

佐野清勝飲食業コンサルタント

投稿者プロフィール

◆現場主義のコンサルタント
・飲食店繁盛のキーワードは【先味、中味、後味】。
・具体性のないコンサルティングではなく、現場に密着したコンサルティングをすることで、お店の課題、会社の課題に応じた、的確なアドバイスをします。
・双方向のコミュニケーションをしつこくしながらアドバイスをします。
・時には、厳しいことを言いますがご容赦ください。

◆モットー
・コンサルティングをしている経験値で、うわべだけで聴いている人は80%、頭に知識を詰め込む人は15%、心に落とし込んで具体的に行動する人は5%です。
その中で、具体的に行動を習慣化できる人を応援し、成功させたい。

◆得意分野は
・現場のホールサービス改善コンサルティング
・現場に密着した再生支援コンサルティング 
・企画から開業までをコーディネーターする新規開業コンサルティング 
・働く人の定着率がアップする、人事制度の構築と運用コンサルティング
・密着顧問コンサルティング

◆将来の夢
・飲食業界の社会的地位の向上を図ることです。
他業種と比べ下にみられることが多いので、業界全体のレベルアップを図り、いずれは金融業界などと同等の社会的地位にしていきたいです。
そのためにも飲食業界に携わる個々の意識改革を行っていきたいです。

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